طالبت الشركة المصرية للاتصالات (WE) عملاءها المتأخرين عن سداد فاتورة التليفون الأرضي وخط النت، بسرعة تسديد قيمة الفاتورة، وذلك قبل إجازة عيد الفطر المبارك.

وقالت الشركة إن يوم الأحد الماضي 16 مارس، تم رفع الخدمة عن الذين لم يسددوا اشتراكات الخط الأرضي، مشيرة إلى أن الشركة تعطى لعملائها أطول فترة سماح، مؤكدة أن العميل يتمتع بكامل خدماته بداية من بدء تحصيل الفاتورة في أول يناير وحتى 15 فبراير، وإذا لم يسدد الفاتورة خلال هذه الفترة، يتحول الخط إلى الاستقبال فقط حتى 15 مارس، مما يؤثر أيضًا على خدمة الإنترنت المنزلي.

وأكدت الشركة أن هناك مراجعة تتم حاليا لسحب الخط من العملاء الذين تجاوزوا مدة تراوحت بين 3 و4 شهور ولم يسددوا اشتراكاتهم، مشيرة إلى أن هذه الفئة تضيع على الشركة أموالا طائلة، حيث إنها لا تستفيد من الخدمة ولا تترك غيرها يستفيد.

وأعلنت الشركة أن العملاء المتأخرين أمامهم فرصة أخيرة 15 يوما من الآن وحتى انتهاء إجازة العيد، لسداد مستحقات الشركة، بعدها ستتخذ الشركة الإجراءات اللازمة تجاههم مما يحفظ للشركة حقوقها.

وأوضحت المصرية للاتصالات طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، كما أشارت إلى أماكن سداد الفواتير كالتالي:

طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

أتاحت الشركة خدمة الاستعلام عن الفاتورة إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي، من خلال الخطوات التالية:

زيارة الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.

إدخال كود المحافظة.

إدخال رقم التليفون الأرضي.

استعراض الفواتير المستحقة.

أماكن سداد فاتورة التليفون الأرضي

يمكن سداد الفواتير من خلال عدة وسائل، منها:

فروع ومنافذ WE المنتشرة في أنحاء الجمهورية.

ماكينات فوري والوحدات المتنقلة.

موقع الشركة المصرية للاتصالات.

مكاتب البريد المصري.

منافذ الدفع الإلكتروني مثل (مصاري – فوري).

فروع أمان.

طريقة الدفع عبر فودافون كاش

كما توفر الشركة إمكانية الدفع من خلال محفظة فودافون كاش عبر الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة مصر الرقمية.

اختيار الدفع عبر ميزة ديجيتال.

إدخال رقم المحمول المسجل بخدمة فودافون كاش.

مسح الكود الظاهر على الشاشة وإتمام الدفع.